多くの商業施設でも使われています

オンラインショッピングの台等で、商業施設に来店する人の減少が顕著にみられる中で、多くの商業施設や店舗でミステリーショッパーが活用されています。

専門の調査員が、依頼者から指示された店舗でそれぞれの項目を買い物客目線で調査採点して、依頼者にレポートする内容です。

それによって、依頼者の企業側では、自店舗の改善点や短所などを把握する事が可能になります。

店舗に入りやすさから、商品の見やすさや接客レベルまでを重点的に調査して弱点を強化することで、店舗の利用者の満足度を高めて再来店に結びつけられます。

ミステリーショッパーを専門に手掛けていますのが、エイジスリサーチという会社です。

こちらの会社のホームページには、詳しい業務内容が紹介されていて、様々な業種の店舗の状態を採点してくれます。

それ以外にも、商圏内に住んでいる人のライフスタイルや買物実態調査なども行っています。

運営している自店舗などの、具体的状況やレベルを把握する必要性を感じている人には、一度こちらの会社のホームページを見て欲しいです。